Última atualização: 15 de setembro de 2026.
A Marcante Fragrâncias respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta política explica quais informações podem ser coletadas, por que são utilizadas e quais são os seus direitos.
Quem somos
Este site é operado pela Marcante Fragrâncias, com endereço na Rua São Paulo, 2337, Centro, Dracena – SP, CEP 17900-071. O endereço do site é https://marcantefragrancias.com. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@marcantefragrancias.com.
Dados que podemos coletar
- Dados de identificação e contato, como nome, CPF quando necessário, telefone e e-mail;
- Endereços de cobrança e entrega;
- Informações do pedido, produtos, valores, cupons, forma de entrega e histórico de atendimento;
- Dados necessários ao processamento do pagamento, tratados também pelo provedor de pagamento escolhido;
- Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, registros de acesso, cookies e informações de segurança;
- Comunicações enviadas ao atendimento e dados fornecidos voluntariamente em formulários.
A Marcante Fragrâncias não solicita por e-mail ou mensagem a sua senha completa, código de autenticação ou dados completos de cartão.
Como usamos os dados
- Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e reembolsos;
- Enviar confirmações e atualizações sobre a compra;
- Prestar atendimento e responder solicitações;
- Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos;
- Manter e melhorar o funcionamento, a estabilidade e a experiência do site;
- Enviar comunicações promocionais quando houver autorização ou outra base legal aplicável, sempre com opção de descadastramento.
Bases legais
O tratamento pode ocorrer para executar o contrato de compra e procedimentos relacionados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, atender interesses legítimos relacionados à operação e à segurança da loja, exercer direitos e, quando necessário, com base no consentimento do titular.
Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com empresas que apoiam a operação da loja, como hospedagem e tecnologia, plataforma de comércio eletrônico, provedores de pagamento, prevenção a fraudes, transportadoras, intermediadores de frete, serviços de e-mail, atendimento, segurança e suporte técnico. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Esses fornecedores tratam dados conforme suas próprias políticas e obrigações contratuais. Alguns serviços podem armazenar ou processar informações fora do Brasil, observando as medidas exigidas pela legislação aplicável.
Pagamentos
Os pagamentos são processados pelos provedores disponibilizados no checkout. Dados sensíveis de pagamento, como o número completo do cartão, são informados diretamente no ambiente ou na integração do provedor e ficam sujeitos às práticas de segurança e privacidade desse serviço. A Marcante Fragrâncias recebe apenas as informações necessárias para confirmar e administrar a transação.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies essenciais para manter o carrinho, a sessão, as preferências, o login e a segurança. Também podem existir cookies de desempenho, medição ou marketing, conforme os serviços efetivamente ativados. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, mas bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes da loja.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, por isso também monitoramos eventos de segurança e revisamos os controles utilizados.
Prazo de retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender prazos legais e regulatórios, prevenir fraudes, resolver disputas e exercer direitos. Depois disso, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nos casos permitidos por lei.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e informações sobre o consentimento. Você também pode revogar o consentimento ou se opor ao tratamento quando cabível.
Para proteger o titular, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade antes de atender a solicitação. Alguns dados poderão ser conservados quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada.
Links e serviços de terceiros
O site pode conter links para redes sociais, transportadoras, meios de pagamento ou outros serviços. Ao acessar esses ambientes, o tratamento de dados passa a seguir também as políticas do respectivo terceiro.
Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.
Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, escreva para contato@marcantefragrancias.com.